Macau Arcade Index · Vol.06

排查指引 · 客户端 6.4

记录翻不到、分数看不懂、房间进不去

在澳门电玩城待久了,卡住你的多半不是玩法,而是这三件小事。下面把结论摆在前头、步骤跟在后头,你可以直接跳到手上正遇到的那一段,照着做就行。

记录查得到

个人页第 2 栏直接看,不用再走一遍验证流程。

版本低于 6.4

先去更新客户端,多数打不开的情况到这一步就结束了。

房间显示满员

按在线热度倒着挑一间,或者等下一波空位。

由发光节点与连线组成的三岔排查路径图,青色线条从入口延展到记录、结算与客户端三条分支
先从现象出发,三条线各管一段,走错线才是白费功夫。
01

先看记录,再决定要不要重走流程

结论

入口只有一个:登录客户端后进个人页,往下数第 2 栏。记录能查到,说明历史对局都在,不需要再走一遍验证;查不到,才按页面提示往下补。

  1. 打开客户端,点右上角头像进入个人页。
  2. 找到第 2 栏,这里按时间倒序列出你近期的房间与对局。
  3. 用列表上方的筛选先选房间类型,再卡一个大致时间段。
  4. 点开对应的那一条,页面会直接告诉你下一步该做什么。
手机界面示意图,个人页第 2 栏的位置被高亮框圈出,整体为霓虹紫界面
个人页第 2 栏,就是找回记录的位置。

第 2 栏里存着你的账号信息与历史记录,想弄清楚它们各自的用途和查看方式,可以翻一下个人信息说明。

02

首次结算只看两样东西:这一局、这个房间

结论

一局结束,结算发生在这局本身,往下一局就重新开始算。房间系数在进房之前你就能看到,不用猜。

对局积分

单局结算,不往下一局滚

按这一局的胜负和参与情况记,结算完就固定下来。下一局是新的开始,上一局的账不会叠进来。

房间系数

进房之前就能看见

每个房间有自己的系数,房间列表的卡片上标着。系数只作用在这一局的记分上,不影响玩法本身怎么走。

异常对局

中途断掉的那局单独处理

掉线、对局被打断、房间里只剩一个人,这类情况按异常处理,不并进常规的对局积分里。

首次结算的说明和找回记录就在同一页。看完上面那一段历史记录,往下拉一步就能跟手上的分数对上号。

03

装不上、登不进,先看版本号再动手

结论

客户端主版本是 6.4。版本号在“关于”里一眼能看到,低于这个数就先更新,更新完还进不去,再往下走排查。

04

房间进不去,先分清是哪一类

结论

同样是一句“进不去”,背后的原因只有三种:房间满了、网络不稳、版本对不上。分开处理,别三个一起试。

05

还没解决,把这几样准备好再发过来

结论

信息给全,一趟就能解决;缺东少西,往往要来回好几轮。下面这几项点一遍,齐了就发。

发到客服邮箱,或者直接打电话

17853956828 工作日 10:00-22:00 受理

账号找回、版本对照与结算规则的问题都可以走这个邮箱,工作日十点到二十二点之间会陆续回复。想先在站内走一遍流程,也可以直接进意见反馈页面提交。